国家质量体系认证ISO
ISO,即国际标准化组织(International Organization for Standardization,简称ISO),是由各国标准化组织共同创建的国际标准化组织,其总部设在瑞士日内瓦。该组织研究开发的国际标准,已被广泛地应用于经济、科技、环保等领域。其中,最受企业关注的国际标准是针对质量体系的ISO 9001认证。
ISO誓言:“我们的目标是推动国际标准和技术的发展,让大家共享成果。我们通过技术标准化、规则制定、积极参与国际技术的交流合作等方式,推动世界各国社会、经济、科技的发展。最终,我们希望促进各国社会、经济和文化的发展,实现人与环境间的可持续和谐发展。”
ISO 9001是质量管理体系国际标准,是为了建立、实施、维护一个符合客户和法律法规要求的质量体系,通过不断改善过程系统来持续地提高质量,使得组织的质量及其能力能够更好地满足客户的需求而制定并更新的标准。
ISO 9001标准特点:
1、综合性,适用于各种类型的组织
2、目的性,强调“不断改进”
3、客户导向,重视理解并满足客户需要
4、员工参与
5、管理制度化
ISO 9001标准体系包括标准详细条款,过程程序模板和各种相关工具。认证力求帮助企业改进内部管理,提高产品和服务质量,并且将企业自身的管理体系与国际标准相结合。因此 ISO 9001认证并不是一种产品认证,它是一种组织的管理和运营认证,即企业运营是否按照 ISO 9001标准来进行。
ISO 9001认证流程:
第一步:申请认证
第二步:初审
第三步:审核
第四步:追加认证
第五步:正式认证
第六步:监督审核
第七步:重新评价
总之,ISO 9001标准的制定和认证旨在引导企业建立从客户需求入手、规范内部运营、优化资源配置的质量管理手段,扩大与其他企业以及国际市场的交流,形成一个更可持续发展的质量管理体系。